服务问答

办公家具采购支持多种付款方式，常规项目可采用预付款加尾款的分段结算方式，也可根据项目规模与合作类型协商具体付款节点。结算方式包含对公转账等常规企业支付渠道，相关付款细节都会在正式合同中明确约定，保障双方权益。

安装服务可根据客户的时间需求灵活安排，支持周末、节假日及非办公时段进场施工。安装团队会提前规划施工动线与作业区域，做好现场防护与清场工作，尽量减少对日常办公的干扰，安装完成后会统一清理作业垃圾。

常规品类的办公家具生产周期通常为 15 至 25 个工作日，定制化产品会根据结构复杂度、数量规模有所调整。批量采购或特殊工艺定制的项目，生产周期会结合实际订单情况提前与客户明确，确保在约定时间内完成制作与交付。

常规办公空间的家具定制方案，在确认现场尺寸与核心需求后，通常 3 至 5 个工作日内可出具初步设计方案与 3D 效果参考。若涉及复杂的空间布局或特殊功能需求，出具方案的时间会根据实际工作量相应调整，具体可与对接人员沟通确认。

办公家具定制一般包含需求沟通、现场勘测、方案设计、效果确认、合同签订、生产制作、配送安装、验收交付几个核心环节。全程有专属服务人员跟进各节点进度，及时同步生产与安装情况，也可根据客户的实际场景需求调整环节细节，保障项目顺畅推进。